Versand

1. Allgemeine Informationen (Berechnungsgrundlage)

Liebe Kunden!
Wir sind stets bemüht, Ihnen unsere Artikel so preisgünstig, wie uns möglich anzubieten. So ist es logisch, dass die angegeben Produktpreise (Abholpreise) noch keine Versandkosten (Porto und Verpackung) enthalten können.

Die Versandkosten werden abhängig von der Lieferadresse, der gewählten Versandart und dem Versandgewicht berechnet. Bei all unseren Angeboten im Internet sind die Versandgewichte der jeweiligen Artikel auf den Produktdetailseiten angegeben. Die tatsächlichen Produktgewichte können geringfügig vom angegebenen Versandgewicht abweichen!. Die Versandkosten werden vom Shopsystem gemäß Ihren Angaben automatisch korrekt berechnet und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 1 - 2 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 2 - 17 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Nachfolgend finden Sie eine detailierte Aufstellung der Versandkosten und Lieferzeiten.

Ab einem Bestellwert von EUR 100,00 (im Inland) bzw. EUR 200,00 (nach Österreich) versenden wir versandkostenfrei!

Tipp: Bei der Zahlungsart "Vorkasse (5% Rabatt)" erhalten Sie im Inland als Dankeschön für Ihr Vertrauen 5% Nachlass auf den Warenwert! (Ausgenommen sind Bücher, Publikationen, sowie alle Artikel die mit Versandart 'Büchersendung' bestellt werden.)

Hinweis: Da wir bei Büchern in der Regel der Preisbindung unterliegen, können wir hier diese Zahlungsart leider nicht anbieten Monatsrechnungen für Zauberkurse sind ebenfalls nicht rabattierbar.

Für den Versand der Anmeldebestätigung bei Buchung (Bestellung) von Zauberkursen oder Workshops werden selbstverständlich keine Versandkosten berechnet!

2. Versandkostenübersicht Inland

  Büchersendung (nur für Bücher!) Warensendung (keine Bücher!) Kombisendung (Bücher+Waren) Waren-Paket DHL (keine Bücher!) Kombi-Paket DHL (Bücher+Waren)
Gilt für nur Bücher und Hefte keine Bücher, keine Hefte alle Artikel (einschließlich Bücher) keine Bücher, keine Hefte alle Artikel (einschließlich Bücher)
Besonder-heiten bei Zahlungs-arten Keine Nachnahme und keine Rabatte bei Vorkasse Keine Nachnahme Keine Nachnahme und keine Rabatte bei Vorkasse Alle Zahlungsarten uneingeschränkt verfügbar Keine Rabatte bei Vorkasse
Sendungs- verfolgung reduziert* reduziert* reduziert* vollständig vollständig
           
bis 0,4 kg EUR 3,50 EUR 3,50 EUR 3,50 EUR 5,90 EUR 5,90
bis 0,9 kg EUR 3,50 EUR 3,90 EUR 3,90 EUR 5,90 EUR 5,90
bis 2,8 kg - - - EUR 6,50 EUR 6,50
bis 4,6 kg - - - EUR 7,90 EUR 7,90
bis 9,5 kg - - - EUR 9,00 EUR 9,00
bis 30 kg - - - EUR 14,20 EUR 14,20

* Bei den Versandarten „Büchersendung“, „Warensendung“ und „Kombisendung“ werden Ihre bestellten Artikel in der Regel per „DHL Warenpost - ein Produkt der Deutschen Post“ versendet. Warenpost-Sendungen werden als „Sendung mit reduzierter Sendungsverfolgung“ in Briefzentren der Deutschen Post bearbeitet und ermöglichen eine einfache (reduzierte) Sendungsverfolgung über die Website www.dhl.de. In Ausnahmefällen kann es nach unserem Ermessen (z.B. beim Überschreiten der Höchstmaße der Verpackung) vorkommen, dass wir „Bücher-, Waren- und Kombisendungen“ auch als DHL-Paket versenden. Für Sie als Kunden entstehen dann selbstverständlich keine Mehrkosten!

Nürnberg liefert!

Neben den Inlandsversandarten durch Deutsche Post und DHL bieten wir für alle in Nürnberg und Umgebung wohnenden Kunden, während der „Coronakrise“ noch einen ganz besonderen Service: Kunden können per „CLICK UND COLLECT“ ihre bestellten „Wünsche“ auch zu vereinbarten Terminen (kostenlos) abholen oder über die Aktion „Nürnberg liefert!“ zu einer günstigen Pauschale (pro Lieferung EUR 3,50 - ab EUR 50,00 Warenwert gratis!) direkt nach Hause liefern lassen. Die Auslieferung erfolgt dann per „ICS Courier“ oder durch uns selbst. Bis Mittags (12.00 Uhr) bestellt, wird in der Regel am gleichen Tag abends noch geliefert! Alles andere am nächsten Tag. Das Warenkorbsystem zeigt diese Option nur an, wenn Sie im möglichen Liefer- bzw. Abholgebiet wohnen.

3. Versandkostenübersicht nach Österreich

  Nur Bücher (Post/DHL) Alle Artikel (Post/DHL)
Gilt für nur Bücher oder Hefte alle Artikel
     
bis 0,4 kg EUR 4,50 EUR 14,40
bis 0,9 kg EUR 8,40 EUR 14,40
bis 1,8 kg EUR 14,64 EUR 16,66
bis 2,8 kg - EUR 16,66
bis 4,6 kg - EUR 18,92
bis 9,5 kg - EUR 24,57
bis 30,0 kg - EUR 47,18

4. Versandkosten Weltweit (nach Lieferzone)

  Zone 1 (EU) Zone 1 (nicht EU) Zone 2 Zone 3 (EU) Zone 3 (nicht EU) Zone 4 Zone 5 Zone 6
bis 0,9 kg EUR 14,40 EUR 21,42 EUR 14,99 EUR 15,23 EUR 21,06 EUR 32,67 EUR 38,91 EUR 52,36
bis 2,8 kg EUR 16,66 EUR 24,28 EUR 17,37 EUR 17,73 EUR 24,87 EUR 39,33 EUR 53,67 EUR 70,21
bis 4,6 kg EUR 18,92 EUR 27,13 EUR 19,75 EUR 20,23 EUR 28,68 EUR 45,99 EUR 68,43 EUR 88,06
bis 9,5 kg EUR 24,57 EUR 34,27 EUR 25,70 EUR 26,48 EUR 38,20 EUR 62,65 EUR 105,32 EUR 132,69
bis 30 kg EUR 47,18 EUR 62,83 EUR 49,50 EUR 51,47 EUR 76,28 EUR 129,29 EUR 252,88 EUR 311,19

5. Lieferzeiten und Lieferzonen (nach Ländern)

Länder Lieferzone Lieferzeit (Werktage)
Australien Zone 6 ca. 7-13
Belgien Zone 1, EU ca. 2-4
Bulgarien Zone 3, EU ca. 5-9
Dänemark Zone 1, EU ca. 2-4
Deutschland siehe Inland ca. 1-2
Estland Zone 3, EU ca. 4-8
Finnland Zone 3, EU ca. 4-6
Frankreich Zone 1, EU ca. 3-5
Griechenland Zone 3, EU ca. 4-6
Großbritannien Zone 3, nicht EU ca. 2-4
Irland Zone 3, EU ca. 3-5
Island Zone 3, nicht EU ca. 4-12
Italien Zone 2 ca. 3-5
Kanada Zone 5 ca. 5-12
Lettland Zone 3, EU ca. 3-7
Liechtenstein Zone 1, nicht EU ca. 2-7
Litauen Zone 3, EU ca. 4-7
Luxemburg Zone 1, EU ca. 2-5
Malta Zone 3, EU ca. 4-8
Monaco Zone 1, EU ca. 3-6
Neuseeland Zone 6 ca. 8-14
Niederlande Zone 1, EU ca. 2-4
Norwegen Zone 3, nicht EU ca. 4-10
Österreich Zone 1, EU ca. 2-4
Polen Zone 1, EU ca. 5-7
Portugal Zone 3, EU ca. 3-5
Rumänien Zone 3, EU ca. 6-10
Schweden Zone 2 ca. 3-5
Schweiz Zone 1, nicht EU ca. 2-6
Slowakei Zone 2 ca. 5-7
Slowenien Zone 2 ca. 3-5
Spanien Zone 2 ca. 5-7
Tschechische Republik Zone 1, EU ca. 3-5
Türkei Zone 4 ca. 3-17
Ungarn Zone 2 ca. 4-6
U.S.A. Zone 5 ca. 6-14
Zypern Zone 3, EU ca. 3-7

Falls Ihr Land nicht in der obigen Aufzählung dabei war:
Die Lieferung für Online-Shop-Bestellungen erfolgt nur in die Länder Europas, Australien, Neuseeland, U.S.A. und Kanada. Eine Lieferung in andere Länder ist möglich, die Bestellung kann jedoch nicht über unseren Online-Shop durchgeführt werden. Bitte kontaktieren Sie uns, um die weitere Vorgehensweise mit uns abzusprechen.

6. Bearbeitungsstatus, Sendungsverfolgung

Wie kann ich erfahren, wie weit die Bearbeitung meiner Bestellung ist?

a. Informationen per eMail
Immer wenn sich der Status Ihrer Bestellung ändert (z.B. Bestellung eingegeangen, wird bearbeitet, wurde versandt) werden Sie von uns per eMail benachrichtigt.

b. Kontoinformation
Alle Kunden, die im OnlineShop ein Konto angelegt haben, können jederzeit den Bearbeitungsstand ihrer Bestellungen bequem direkt einsehen: Klicken Sie bitte ganz oben in der Leiste zuerst auf das Warenkorbsymbol und dann auf „Mein Konto“. Hier können Sie ein Konto einrichten oder nach Eingabe der Zugangsdaten bequem alle Infos abrufen ...

Vorteile für registrierte Kunden mit Kundenkonto
- Schnellerer Bestellprozess
- Bestellstatus prüfen
- Bestellhistorie einsehen
- Einmalige Adresseingabe
- Merkzettel speichern
- Keine Adressweitergabe
- Keine weiteren Verpflichtungen

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c. Trackinginfos, Sendungsverfolgung
DHL bietet auf ihrer Internetseite www.dhl.de neben allerlei interessanten Informationen den ganz besonderen, kostenlosen Service "Sendungen verfolgen". So wissen Sie immer wo sich Ihr DHL-Paket gerade befindet!

Geben Sie auf der DHL-Internetseite einfach nur die Packetnummer, die wir Ihnen beim Versenden Ihres Paketes per eMail mitgeteilt haben ein und schon kommen die gewünschten Informationen ...

Warenpost-Sendungen werden als „Sendung mit reduzierter Sendungsverfolgung“ in Briefzentren der Deutschen Post bearbeitet und ermöglichen eine einfache (reduzierte) Sendungsverfolgung über die Website www.dhl.de.

Leider können wir den Service "Sendungsverfolgung" zu Zeit noch nicht bei Lieferungen per Post (Brief) anbieten!

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